Работа: удаленно в Кемерово, 5 вакансий

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи. Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

МТС — мультисервисная экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и ИИ-сервисы. Мы ищем специалиста для удаленной работы с клиентами.Обязанности:

• Консультирование абонентов по тарифам, услугам и списаниям
• Прием заявок на проверку качества связи
• Подбор выгодных предложений из продуктов экосистемы

Требования: грамотная речь, навыки быстрого обучения, умение устанавливать контакт. Для работы нужны компьютер, гарнитура и стабильный интернет.

Условия: доход от 40 500

...

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, развивающая мобильную связь, big data, облачные технологии и медиа. Департамент клиентского сервиса ищет сотрудника для удалённой работы.Обязанности:

• Приём входящих звонков и консультирование пользователей по услугам связи
• Помощь в выборе тарифов и дополнительных сервисов
• Обработка заявок (проверка качества связи, жалобы и т.д.)

Требования:

• Грамотная устная речь и умение выстраивать контакт с людьми
• Способность быстро

...

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, облачные сервисы и финансовые продукты. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем абонентам решать вопросы, связанные с услугами компании, и делаем их жизнь комфортнее.Обязанности:

• Совершать звонки по готовой базе постоянным клиентам;
• Консультировать по выбору тарифов и дополнительных услуг, подбирая оптимальные варианты.

Требования:

• Лёгкость в установлении контакта с новыми людьми;

...

В МТС — экосистеме цифровых сервисов — открыт набор в департамент клиентского сервиса. Здесь ценят заботу о людях, а задачи понятны и прозрачны. Присоединяйтесь к команде, где коллеги всегда поддержат, а наставники всему научат.Чем вы будете заниматься: консультировать в чате и по телефону, помогать с выбором тарифа, принимать заявки на проверку связи и решать другие вопросы по услугам МТС.

...